CCW-Fernwartung
Für die schnelle und kompetente Hilfe ohne Anfahrt halten wir für unsere Kunden eines der fortschrittlichsten Fernwartungs-Werkzeuge bereit:
Sie brauchen lediglich eine Internetverbindung und unsere Fernwartungs-Software,
die sie hier kostenlos herunterladen können:
Die empfangene Datei speichern Sie einfach auf Ihrem Desktop, eine Installation ist nicht notwendig.
Bei Bedarf reicht es aus, die Software zu starten (Doppelklick) und auf „Zeige meinen PC“ zu klicken. Dadurch wird ein Einmal-Passwort erzeugt und angezeigt. Dieses nennen Sie uns (z.B. telefonisch) und schon* können wir gemeinsam arbeiten.
Das Passwort verliert nach Beendigung der Fernwartung seine Gültigkeit; so bleibt Ihr Rechner jederzeit bestens geschützt.
* Sollte bei Ihnen eine Desktop-Firewall aktiv sein (z.B. Windows XP, Vista oder 7) so muss beim ersten Start der Verbindungsaufbau einmalig erlaubt werden. Bei den meisten Firewalls geschieht dies durch Klick auf „nicht mehr blockieren“ oder „Verbindungsaufbau gestatten“.