CCW-Fernwartung
Für die schnelle und kompetente Hilfe ohne Anfahrt halten wir für unsere Kunden eines der fortschrittlichsten Fernwartungs-Werkzeuge bereit:
Sie brauchen lediglich eine Internetverbindung und unsere Fernwartungs-Software,
die sie hier kostenlos herunterladen können:
Die empfangene Datei speichern Sie einfach auf Ihrem Desktop, eine Installation ist nicht notwendig *.
Bei Bedarf reicht es aus, die Software zu starten (Doppelklick). Im Programmfenster geben Sie dann die Fernwartungs-ID ein die Sie von uns über das Telefon erhalten und schon können wir gemeinsam arbeiten.
* Sollte bei Ihnen eine Desktop-Firewall aktiv sein (z.B. Windows XP, Vista oder 7) so muss beim ersten Start der Verbindungsaufbau einmalig erlaubt werden. Bei den meisten Firewalls geschieht dies durch Klick auf „nicht mehr blockieren“ oder „Verbindungsaufbau gestatten“.