Wir kennen das KIT und seine IT-Infrastruktur seit Jahrzehnten. Die Umsetzung der Bedürfnisse Ihres Instituts und die nahtlose Integration in die Dienste des SCC sind feste Bestandteile unseres Repertoires.
Wir übernehmen die Rolle des ITB und entlasten Sie, indem wir Ihre IT-Dienste mit dem Steinbuch Centre for Computing (SCC) koordinieren und Ihren Benutzern mit Rat und Tat zur Seite stehen.
Unsere Services umfassen:
- IT-Consulting: Strategische Beratung und maßgeschneiderte IT-Konzepte für Ihre individuellen Anforderungen
- Systemintegration: Nahtlose Integration und Optimierung von IT-Systemen für maximale Effizienz und Sicherheit
- IT-Support und Wartung: Zuverlässiger Support und prospektive Wartung für einen störungsfreien Betrieb
- Benutzerbetreuung: Persönliche und kompetente Unterstützung für alle IT-Anwender, um reibungslose Abläufe zu gewährleisten
- Koordination und Bindeglied zum SCC: Effiziente Koordination und enge Zusammenarbeit mit dem SCC, um IT-Ressourcen optimal zu nutzen
Darüber hinaus nehmen wir regelmäßig an den ITB-Fortbildungen und ITB-Sitzungen teil, was für Ihr Institut kostenfrei ist. Dies ermöglicht es uns, stets auf dem neuesten Stand der Technologie und Best Practices zu bleiben, um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Alle unsere Administratoren haben die erforderlichen Datenschutzunterweisungen des KIT, sodass die Sicherheit und der Schutz Ihrer Daten optimal gewährleistet ist.
Dank unseres abgestuften Servicelevel-Konzepts können wir Ihnen hochwertige IT-Services zu attraktiven Preisen anbieten. Dieses Konzept stellt sicher, dass wir Ihnen maßgeschneiderte Lösungen bieten können, die sowohl kosteneffizient als auch leistungsfähig sind.